החלפות והחזרות

תודה שקנית NINA ♡

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו, אפשר לעשות את זה בלי בעיה באחת משלושת האפשרויות:

החזר כספי:
במידה ותבקשי זיכוי כספי, ניתן לעשות זאת תוך 14 יום מרגע שקיבלת את המוצר, כספך .יוחזר תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה. במקרה של ביטול העסקה כולה, כספך יוחזר בניכוי 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הסכום הנמוך מבינהם. ההחזר יבוצע באותם התנאים של העסקה המקורית (עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל שאלה או תהיה אנחנו זמינים עבורך בטלפון 054-4322635 | 054.7261772 או במייל milirahav82@gmail.com.

החלפת המוצר:
במידה ואת רוצה להחליף את המוצר, יש ליצור איתנו קשר על מנת שנבדוק האם המוצר קיים במלאי וכדי שנוכל לשמור לך אותו בצד, בטלפון 054-4322635 | 054.7261772 א’-ה’ | 10:00-17:00. קרדיט ( זיכוי ) שנשמר באתר ללא תוקף. צרי עימנו קשר בטלפון 03-5533080 | 054.7261772 | א’-ה’ | 10:00-17:00. כאשר נקבל את המוצר, נעדכן את חשבונך בקרדיט המתבקש.

אז איך מחזירים או מחליפים מוצר?
יש לך 3 אפשרויות: 1. להחזיר בדואר (כמובן שעדיף רשום, כדי שיהיה לך מספר מעקב עבור החבילה). 2. לבוא לבקר אותנו ברחוב קיבוץ גלויות 73, תל אביב-יפו :) 3. שירות שליחי אקספרס (בלעדי לנינה!) ישירות לביתך / מקום עבודתך. * החזרה עם שליח מהיר ב-25 ש"ח בלבד! * שליחות כפולה עם שליח מהיר (החזרת הפריט שאינך רוצה וקבלת פריט חדש לאחר התייעצות עם שירות הלקוחות בטלפון 054-7261772) ב-35 ש"ח בלבד!